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Come to work without makeup, says owner of Porcelain Face spa, Pauline Ng, to staff

素颜才是美

Porcelain Face Spa公司的创办人兼总裁黄琬钦(Pauline Ng),在三十岁前便赚得人生中第一桶金。在她的经营下,公司屡获大奖,她也因此入选BBC亚洲版“30位30岁以下创业者”(30 Under 30 Asia)榜单。赵璐向她了解成功之道。

请分享你的故事。

2009年,我和妈妈携手创办了Porcelain Face Spa美容中心,我负责生意拓展与市场宣传等事宜,从那时起我学到了很多与护肤相关的知识。后来生意越做越好,在2011年我们又开了Porcelain Aesthetics ,主打非侵入式医学美容疗程。最近,刚刚拓展了第三间美容中心Porcelain Signatures,这间最大的旗舰店以品牌最受欢迎的疗程为特色。

迄今为止获得哪些成就?

我们曾连续四年荣获World Luxury Spa Awards颁发的Best Luxury Beauty Spa称号。 最让我感到骄傲的是受到新加坡潮州八邑会馆的认可,获得新加坡潮州企业家大奖(Singapore Teochew Entrepreneur Award)。这个奖项来之不易,需要上交许多材料与几番面试来进行考核。

另一个受宠若惊便是入选BBC亚洲“30位30岁以下创业者”榜单, 这不仅是莫大的鼓励,同时也是一种无形的压力与挑战,激励我更加努力完善自己,对得起这份荣誉。

为什么会想到经营美容事业?

刚开始只是想帮助妈妈打理生意,因为我凡事都要“追根问底”,一旦开始着手就要了解整个行业的状况。通过和客户与顾客之间的交流,我逐渐爱上护肤。护肤是一门很大的学问,蕴含深奥的科学与医学原理,我花费大量的时间与精力研究学习,设计定制自己的疗程与产品,想通过自己的力量来帮助别人改善肌肤状况。

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Porcelain spa founder, Pauline Ng, earned first million at age 29

在人生与事业上,谁对你的影响最大?

其实,一路来都是自己慢慢摸索。在成长与创业的道路中,身边许多朋友也给我启示与指引。生活中,弟弟是我学习的榜样。小时候,家境不算富裕,我们都要自力更生。而弟弟凭借自己的努力与才能在保险行业干出一番事业,29岁便做到总监的位置。他的职业道德与良心让我敬佩,我既为他开心自豪,同时也受到激励与鞭策。当然,我们之间是良性积极的竞争关系。

最近学会的哪项技艺让自己感到自豪?

滑雪吧,我自己都佩服自己。两个星期前刚去了瑞士与奥地利,那种站在山巅的感觉太棒了!那里壮观的大自然景象给我很多启发,让视野与心境变得更加宽阔与宁静。滑雪的特别之处在于那股冲劲,不仅锻炼胆量与勇气,更让我感悟到,不论是生活还是事业都需要打下夯实基础。

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有什么特别的解压方式?

其实现在我心态还算挺好,平时很少会有压力。但以前脾气就很暴躁,跟我妈妈合作的经历让我有所改变。我们母女俩的性格太像,经常会有争执,很伤感情。而且一个容易生气的人很难做出正确的决定,后来我逐渐学习调整并控制自己的情绪,能控制自己情绪的人就不容易有压力,每天提醒自己要知足与感恩,不要给自己太多压力。

如果有机会重来一次,你最想做的事情?

如果回到20岁,我一定会开始运动,好好爱惜自己的身体。也不会抽烟,乱吃垃圾食物。很多事情都是经历过,年龄大了方之悔恨,但现在为时不晚,我已经戒烟并开始健康的生活方式。

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