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逆流而上!美容业者新招对抗疫情

本地美容业者逆境求存,推出创新服务对抗疫情下的经济压力。

美容市场低迷不振,本地业者开拓新契机,力抗逆境,找到新的立足点。

2019冠状病毒重创全球经济,美容行业也难逃一劫;本地美容市场陷入前所未有的低靡惨淡。有些品牌以不变应万变,更多的是绞尽脑汁见风转舵,随着疫情改变经营方式,在险境中求存。

随着政府调整并放宽条例,关闭了两个月后再度开门营业的美疗中心、整容诊所兢兢业业,以更严谨的态度和服务应对之外,也在观望市场变化后,针对各自的消费群推出新的服务项目。

个人化到府服务

屹立市场15年的美容集团ONLY Group 主理人侯宝明(Adren How)说:“疫情突然来袭,让不少业者措手
不及。大部分整形诊所都以服务为主,受到的打击也最大。消费模式改变也让整形美容市场备受打击。”他解释,旗下服务并不局限于诊所,也包括美容产品与线上服务。疫情期间,线上业务更增加了300%,公司也没遣散任何员工,一起共度时艰。

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ONLY Group开创先河, 把医美疗程带到客人家里。

Adren与太太兼生意伙伴张慧媚(Jermaine Teo)秉持变则通的心态,顺应时势推展ONLY Home到府服务。
“到府服务一直都在计划之内,疫情加速了实践。” Adren认为,疫情期间大家更注重安全并减少外出,
服务便捷性备受重视。“对客人来说,他们不需要出门,不但方便也更安全。”
相对于到府按摩或脸部美疗,整容服务的作业还包括机器运载与操作,无疑更繁复。Adren 解释,这项新服务所采用的机器与诊所的一样,疗程则从旗下ONLY SKIN 与ONLY Aesthetics 精选,确保效果不打折。

舒心解压音箱

强调量肤定制的本地美肤中心MTM Skincare在政府阻断措施(Circuit Breaker)结束后就重新投入营业。
尽管业务正常运作,但在日常服务上做了大幅度调整,除了更强调环境消毒、戴口罩与量体温外,品牌负责人郭睿婷(Kelly Keak)也考虑到疫情所带来的精神压力。

她说:“在MTM Skincare,我们相信每个人的肌肤都如指纹般与生俱来、独一无二的。每个人的喜好也不一样,我们尊重客人的‘唯一’。” 秉持这个理念,也为了让客人能够在疗程中完全放松,她在中心的每个美疗室里都特别放置了AI智能音箱。

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MTM Skincare 结合高科技,提供更舒心的疗程,以疏解客人压力。

智能音箱除了让客人选择所喜欢的音乐,查询时间与气候,也具备蓝牙功能,“客人在疗程中不方便查看手机,那些忙碌并且时时刻刻要保持联系的客户,现在他们可以对话的方式与智能音箱交流。” 当然若可以在短短的一个小时内与外界隔绝,全身放松静心享受更好。

新颖疗程吸引客源

要在逆境中生存,必须了解时局,再顺应时势创造商机。本地美容诊所Freia Aesthetics负责人佘慧玲(Serene Seah)发现不少人因为在家办公,工作时间反而拉长了,导致压力性脱发,诊所推出无侵入式干细胞头发护理疗程(Stem Cell Hair Rejuvenation Treatment),采用12种生发配方与LED灯护理头皮,
减少掉发与刺激头发生长。

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Freia Aesthetics顺应时势迎合市场需求推出更能为客人解决问题的疗程。

另外,长时间戴口罩,汗水和油脂导致毛孔阻塞,引起肌肤问题,最常见的是口罩痘。美容诊所推出新疗程Gold PPT Acne treatment,以激光科技清理毛孔,
接着注入黄金纳米因子减少油脂分泌,缩小毛孔。

由本地美容界新生代黄琬钦(Pauline Ng)所主理的美容中心Porcelain也推出为居家办公白领与低头族而设的疗程。其中针对舒缓眼睛疲劳为主的眼部疗程Multi-Spectrum Intensive Eye Treatment。45分钟的密集疗程让大家暂时离开电子用品,让眼睛好好休息,同时修复因为长期面对电子蓝光导致干燥、疲累而产生的黑眼圈、细纹、浮肿等问题。

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Porcelain随机应变,看准白领与电子一族的市场。

长期低头看手机或因为电脑的位置不正确,长时间下来不只使肩膀因为姿势不良而僵硬或酸痛,更会产生“电子脖”,双下巴和皱纹在不知不觉中现形。

Porcelain有感现代女性对自我外形意识强烈,特别设计了Duo-Intensive Neck & Décolleté Treatment疗程,改善与美化脖子和锁骨部位。此疗程先去角质清除肌肤死皮,再以强脉冲光仪器刺激胶原蛋白增生,然后通过淋巴排毒把累积在体内的毒素排除,最后才用特调面膜为肌肤注入营养,让肌肤恢复紧致和光泽。

创新单品开拓另类市场

新常态之下,每一次出门我们都必须戴口罩。本地天气闷热,长时间戴着口罩,肌肤无法呼吸,会导致各种症状出现,轻则毛孔粗大,严重的更会引发口罩痘甚至发炎。各品牌趁势推出抗痘或镇静肌肤的护肤品, 也有品牌如Skin Inc借此机会开发新产品。

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Skin Inc全新口罩内衬,除了刺激买气,也贯彻品牌客制化护肤的理念

Skin Inc深入了解市场后,不久前推出口罩内衬(Mask Liner) 。只要先戴上此内衬再戴口罩即可,它可以吸收由呼吸所产生的湿气,减低油脂堆积与毛孔阻塞,继而预防口罩痘的产生;同时也能减轻口罩压在肌肤上的不舒适感。 有问题性肌肤者,可先在内衬下缘先滴几滴根据自己肌肤状态而调配的My Daily Dose精华,作为预防之用。

以上照片均由品牌提供。

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