百乐酒店集团执行董事陈心慧是本地大华银行集团(UOB Group)荣誉主席黄祖耀的外孙女、百乐酒店集团行政总裁罗正雄的太太,名副其实含着金汤匙出生的千金小姐。

她虽然在营商之家成长却没有一点滴女强人典型的干练气息,亦不见英姿飒爽的硬朗姿态。反之用有一副纤细的骨架的她说话轻声细语,温婉的气质更像在温室里的小花,而非在商场上厮杀的生意人。不过,她的一双明眸,隐约绽放聪慧的光芒,不容忽视。

Tan Shin Hui, Park Hotel Group
陈心慧出生商贾之家,身上完全不透露一丝娇气。

有人说,童年是塑造未来的楷模。生长在富贵之家,陈心慧的童年比想象中简单朴实,她跟一群堂/表兄弟姐妹一起成长,感情融洽。

家庭为重是黄家的隐形教条,黄家睿智的祖辈深知平天下前必先齐家,家为本为基,家稳则业兴;巩固庞大的家族事业时也不忘把家庭放在第一顺位。

陈心慧说,外公黄祖耀是个严肃寡言,凡事以身作则坐言起行,对于子孙辈的选择虽然关心,却不会多加干涉;但他坚韧的个性让子孙辈潜移默化把他的教诲体现于言行。

“出生在富贵之家是幸运,无可否认我的机会比一般人多,但那不该被视作理所当然。我靠实力考进了自己想念的学校,靠自己的努力做到最好才是应该的;我受不了那些只会抱怨却不努力改善现状的人。”

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良性竞争

今年,百乐酒店集团致力于营运其高级酒店的同时,也针对中价位市场开设了商业酒店Destination Singapore Beach Road,吸纳不同的客源,继续成为本地酒店市场的领头羊。

今年,一直没有进入家族事业体系的黄氏家族第四代孙辈黄鼎文,在经营餐饮事业The Lo & Behold之余,首次进军酒店业,把合乐路(Havelock Rd)上的仓库改造成精品酒店Warehouse Hotel,分食这块大饼。

Tan Shin Hui
陈心慧身兼多职,但仍在忙碌中抽口和家人相聚。

竞争激烈的酒店业多了一个竞争对手,对方还是自家人,陈心慧淡然处之。“马尔地夫君乐酒店(Grand Park Kodhipparu)投入营业前,我们曾邀请鼎文去试住兼考察,他回来后给了我们很多富有建设性的冗长建议。” 祖辈的常年教诲和生活智慧,让小辈融洽相处,维持良性竞争;即便不谈公事,家族成员每周都会聚会话家常,感情要好。

她说:“我们已各自成家立业,不过每个周末我们都会聚在一起。对我来说,家庭融洽和谐一直都是最重要的。我的父母非常亲切随和,我们的生活并没不奢侈。我跟他们一样秉持相同的信念:家庭为先、纪律为重,珍惜金钱但同时注重人本。”

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陈心慧在2009年加入百乐酒店集团,期间除了产假,几乎不曾离开过工作岗位,一晃眼今年是她加入家族事业第八个年头。

她称,经营酒店不容易,要把酒店经营得有声有色,更难。住客的要求千百种,可以吹毛求疵的理由数不清,从员工的笑容、早餐的选择,甚至无线网络的速度都可以挑剔。陈心慧认为,随着客人的要求提高,要找到好员工相对更困难。

Tan Shin Hui
陈心慧注重办事效率,工作上作风明快。

不过,工作上的挑战,让她获得满足感。“我的工作本身很有趣,前一天我可以跟设计师讨论客房设计,隔天我可能忙着行销案子或餐厅构思…但是要做得好需要高度专注力和纪律,你会感到很寂寞,同时也没有抱怨的权利。”

身兼多职 家中成员出类拔萃,必定良师众多,谁才是一手拉拔她的伯乐?她认为身边人个个都是良师,遇到问题时,大家都不吝于赐教,尤其妈妈的教诲,多年来反复多次听下来早已是金科玉律。 “

她常常告诉我, 女人需要好好照顾自己否则无法把好好扮演生活中的各个角色。”母亲这番话,听在耳里,百般滋味。

生活中,陈心慧是女儿、妻子以及两个孩子的妈;工作上,她是决策者。每天都跟时间竞赛,无法浪费分毫。

“当今社会对女人很多要求,以前灯泡坏了,叫妈妈就可以了,现在这些都是我的问题。我得跟时间竞赛,凡事讲求效率;兼顾多个角色同时还要保留一点Me time,要做到尽善尽美很困难。我认为,不管扮演哪个角色,当下把它做到最好才是最重要的。所以,我会跟父母和家公家婆去旅行、跟父母外出吃饭,我们乐得轻松,孩子们可以跟长辈相处,一举两得。我也会减少不必要的应酬,下班得以跟孩子相处。我喜欢活在当下,生命是很脆弱的,有了孩子后时间过得飞快,他们成长的速度也很快,我想要在他们的童年占有一席之地。”

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Park Hotel Group
面对竞争,陈心慧处鹜不惊;除了管理百乐酒店集团,月前也开设新酒店Destination Hotel。

事事求实,她有着跟纤弱外表不符的行动力和魄力。 百乐酒店集团在两年前首次接触餐饮业,在国家美术馆我们在国家美术馆开设了位于酒店以外的第一家餐馆Yan。让人好奇他们接下来是否开始慢慢地把触角延伸到其他行业。

陈心慧否认,“Yan完全不在我们的计划内,完全是水到渠成的杰作。我们的确曾受邀投资不同的产业,但这些都要讲究天时地利人和,目前我们把重心放在扩展百乐酒店集团,暂时没有计划经营酒店以外的事业。” “我自小在和谐的家庭长大,家庭对我来说是非常重要的。家是万事之本,跟家人在一起的时光,快乐加倍,家人也是失落时的最佳慰藉。”