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Entrepreneur Grace Chong-Tan took less than 5 minutes to decide before buying her first hotel / 钟蒙爱:另一新篇章

今年7月间当钟蒙爱(Grace Chong-Tan)与丈夫陈式和医生(Dr Ernest Rex Tan)和15岁儿子陈思智到日本北海道二世谷(Niseko)度假时,万万没料到他们居然会买下一栋酒店。她向Sylvester Ng透露,她只用了五分钟来决定。

访问前,特别去刷牙,确保牙缝间没有留下尴尬的残渣,感觉就像是要去做牙齿健康检查似的。访问的对象钟蒙爱是牙科诊所Smile Inc 的合伙创办人,见面前潜意识觉得她会“以貌取人”,通过一个人的牙齿,来断定一个人的生活作息。

准时在下午3点来到了文华购物廊三楼的Smile Inc牙科诊所。初次经过这店面还以为是一间模特儿公司或室内装修公司的示范单位。店面设计出自“总统设计奖年度设计师”室内设计师郑聒升(Peter Tay)之手。透过落地窗,看见大厅的中央是一个伸展台,客人都必走过这个伸展台,感觉就像是巨星。

穿着一身黑色经典香奈儿外套,一副女强人打扮的钟蒙爱表示:“从事牙科行业最大的满足感莫过于通过不同的美齿疗程,来改变一个人。”

这一点都不夸张。

她分享了一个真实故事。之前有一个银行高层出席公司的尾牙晚宴。其中一个游戏项目,主办单位通过不同身体部位的照片,要在会场的同事们来猜照片里的人物。当时,屏幕上就放了该高层的“龅牙”特写照,全场爆笑,每个人立刻就猜到是谁,唯一保持沉默的是坐在一旁的女儿。之后,女儿带父亲到Smile Inc 进行了美齿改造,从此也改变了人们对父亲的“瑕疵”印象。

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裙子/Burberry。

裙子/Burberry。

改变传统牙科业印象

一般人要去见牙医前,总战战兢兢。早在1997年,当钟蒙爱和牙医丈夫陈式和医生决定要开设第一间牙科中心时,他们就明确了解一定要改变人们对牙医的形象。夫妇俩希望能让人们觉得每个牙科疗程就像是去spa 一样轻松和享受。

当他们在新达成开设第一间店面时,就以非传统牙科诊所的想法来设计。两人喜欢简约的设计和干净利落的线条,诊所的设计保持了两人的风格。开业后,媒体都对这全新概念非常感兴趣。《海峡时报》在1998年时还把该牙科诊所的设计媲美为“广告公司、发廊或律师行”。当时陈式和医生受访时解释说:“许多人要去见牙医时,都会有一定的抗拒。我们要营造一个舒适的环境,让客人感觉宾至如归。我们的墙上绝对不会张贴一些可怕的蛀牙海报,让人看了厌恶。”

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