Cherly Lee, Spectrum

或许是顺应市场大环境的趋势,又或许是心中早有破旧立新的构想,担任过私人银行高层以及生活休闲餐饮业者1-Rochester Group联合创办人的李冠妍(Cheryl Lee),最近踏入全新的科技与创新领域,与Golden Equator执行总裁蔡雪莉(Shirley Crystal Chua) 联手创立Spectrum商业俱乐部。

Cherly Lee, Spectrum

如果从宏观的角度放眼未来,就会发现不同行业之间的跨界合作越来越频繁,而创新科技的发展更是势不可挡。因此,身为Spectrum总裁及联合创办人的李冠妍认为,此时若不把握这开业的好时机,更待何时?花开堪折直须折,就是这个意思。

为下一代打造的平台

谈起为什么选择开辟新领域而不在餐饮继续发展时,李冠妍说:“餐饮业的发展也和科技脱离不了关系,也看到了food tech的潜能。我之前热衷于餐饮,不过那是之前,如今创新科技是我的心之所向。”

由多家专业实力深厚的公司组成的Golden Equator,加上兼作加速器和孵化器的创投集团Mistletoe,与Spectrum 建立起三方合作伙伴关系,把目标锁定在培育创新者、学习机构、执行者、支持者(可以是投资者或是给予认可的人们)、促成者、政府机构和生态系统建设者等七个战略小组,专攻金融、教育、医疗、时尚、餐饮与住房六个重点领域,营造各个同在这“屋檐”下的团体相互扶持、共同发展、互惠互利的良好风气。如此一来,Spectrum除了为会员整合商业资源, 更提供滋养创新企业的生态环境 。

Cherly Lee, Spectrum

李冠妍强调,Spectrum的概念并不是共享办公空间,也不只是商务会所。“与其说是俱乐部,不如说它是个让会员们可以互相沟通、建立关系、集思广益、创造商机的平台。早期的会馆或会所旨在把同乡的乡亲或志同道合的人聚集在一起,今时今日,‘会所’已不再局限于在某种钢骨水泥建筑里,而是在虚拟空间里也可以经营的一个联络网,这就是未来的模式模式。”

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人脉成就事业

回首自己过去20年经营事业的点滴,李冠妍表示,她发现自己以前在财务管理、奢侈品市场、餐饮业等各行业积累的经验都有一个共同点,那就是务必让客户满意。这种以客为先的理念,也深入Spectrum的骨髓。

坦率开朗的李冠妍认为,在某种程度上,经营餐馆和经营Spectrum差别不大。  “同样是和公司的团队一同为顾客服务。虽然Spectrum牵涉的范围更广,我所重视的术语也大不相同,如今我们更注重最终客户体验(end user experience)、 用户集成(user integration)和用户介面(user interface)。然而,一些核心理念还是一样的,很多时候还是客户关系管理方面的工作。我们最重视的也就是这人与人之间的关系。”

Cherly Lee, Spectrum

她深信,任何一家公司最重要的功能是为客户妥善处理难题,使顾客称心满意。这种以人为本的初衷也让Spectrum与其他相似的俱乐部相比,显得与众不同。她说:“我们虽把重点放在创新科技上,但科技和人际关系需有平衡,我们得了解会员们的需要、和他们所面临的挑战,为他们提供机会通过这个平台进行探索和互动,增进会员们之间的合作与沟通。他们不只是通过App讨论,更可以面对面商议,让他们在与彼此互动的过程中擦出火花、互相吸取经验,找到解决方案和进一步发展企业的机会。”Spectrum的人脉甚广,还邀来Mistletoe创始人及日本创业家孙泰藏(Taizo Son)等精英坐镇,为后起之秀指点迷津,使得这家俱乐部在业界脱颖而出。

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打造人性化的企业

李冠妍指出,孙泰藏看好新加坡和东南亚地区和本区域有渴望成功的年轻人才,对他来说东南亚地区的新兴企业很又潜力。“Spectrum能为传统思维和新兴企业之间的桥梁,起推动的作用。在亚洲,我们没有像矽谷这样的地方,所以我们希望创立一个类似的平台,让亚洲新兴企业可壮大,成为极具实力的机构之一。”

谈到如何分身工作与家庭之间时,李冠妍感叹那实在是个挑战。“我们现在所经营的就是留给人们下一代人的事业,而他们将是属于科技世代 。因为工作忙碌,我陪伴在两个孩子身边的时间相对较少,不过也多亏了科技,让我可以在上班时收到他们的视频,让我看到他们日常的点滴——以前科技不发达时根本不可能做到,这让我倍感欣慰。”

Cherly Lee, Spectrum

也许是以上的缘故,李冠妍想把Spectrum塑造得更有弹性、更人性化些,让会员们有机会也可以把孩子带到那里,可能办个适合小朋友的活动,让会员们有更多亲子互动的时间,加强Spectrum的社群意识。

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散播爱心的企业家

热心公益的她在百忙中仍不忘回馈社会,也对不少慈善机构和非营利团体有所贡献。她除了是CEO Philanthropy Advisory Council、KK Women’s & Children’s Hospital,以及非营利组织 Food from the Heart的董事会成员,也为不少儿童慈善机构举办筹款活动。

Cherly Lee, Spectrum

问到她的座右铭时,身为成功的女企业家的李冠妍提到自我反省的重要性。“若你对现在自己所做的事感到厌烦,不妨让自己静下来,反思一下。给自己一个机会,尝试一些你一直很想做但还没做的事情,不要怕,seize the moment to discover yourself。因为机不可失,失不再来,到时候后悔已来不及,不如不留遗憾。”

她希望现代女性都能在忙于日常生活的事物之余,保留一点时间给自己,想想是否能为家人或自己多做点什么,而自己下一个里程碑又是什么。

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