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Insurance veteran Mary Chen's corporate life tips: Challenge when needed or change your mindset

陈明利:不错过人生风景

走过起伏跌宕的生命历程,陈明利(Mary Chen)秉持着诚信和以人为本的专业精神成为保险业的楷模,在人生舞台上主演一场精彩的戏。

待人以诚,走出危机

 1985年,全球经济不景使得房价应声下跌,陈明利与丈夫投资的房产转眼变成负资产,欠下约160万新元的债务。夫妇俩从事业高峰一下子跌到谷底,债主天天追债,她的情绪大起大落,甚至有轻生的念头,幸好在关键时刻想到辛苦把自己带大的母亲,这才清醒过来,坚持下去。

“我不能做不对的事让妈妈痛苦,不能让她年老时无依无靠。当时真的是为了母亲而努力奋斗,反而不是为了婚姻。如果说当时夫妻俩没有互相埋怨,那是骗人的,但我先搁下儿女私情,放眼更远的目标,解决当前的危机。”

活下来之后,如何还债?她不能毫无诚信的一走了之,也不能申请破产——那就无法工作赚钱还债了。夫妇俩于是向债主们请求宽限,保证会加倍努力打拼,分期还债,大前提是不能欠银行的钱。他们的诚意打动了这些债主,加上她已交出保险业绩全国居冠的漂亮成绩,对方决定给他们机会重新起步,而他俩也说到做到,几年内就把债务还清。

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工作于无形

 人与人之间的互信,是她事业成功的基石,因此她格外重视人际关系,并且坚持公平与真诚地对待每个人。许多商界大腕是她的客户,跟她购买个人或公司的巨额保单,但如果有人希望跟她买普通的住院或旅游保险,她还是愿意接这宗生意。她说:“心意,不能以金钱衡量。我不管见到谁,第一个念头就是和对方做朋友,他会不会成为我的客户倒是其次。客户生日时,我亲自写生日卡和掏腰包买礼券寄给他们,不管是购买3000万或100元保单的客户,他们收到的礼物都是一样的。”

她从2005年起开始带领团队,一直期望有个学生可以接棒成为三冠王,这个心愿终于在去年落实了,让她深感欣慰,可她并没有因此停下工作的步伐。“人生就像航班,每趟班机都要全力以赴飞到目的地。尽管今年是我第31年成为顶尖会员,我还是会继续定下新的目标,否则生活会很无聊,人也会越活越老。”

她早已过了拼业绩的阶段,现在的她以工作于无形为座右铭,走到哪里,机会就在那里,毫无压力。她提醒年轻一辈的工作人士:不要错过人生路上的风景,一旦错过,你的人生就过错了,务必把握当下,今天才是最美的,明天又老一天了。

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