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Meet the man behind Singapore’s first luxury confinement centre

郭进维 诚意的结晶

让本地首家奢华产前产后护理中心Kai Suites从概念变成现实的功臣,竟是一位男士。看郭进维如何从丈夫、父亲和企业家的视角看月子中心行业。

丈夫的角色

十月怀胎,一朝分娩。对于妈妈来说,整个孕期过程中的每一步都充满着艰辛。从妊娠反应到分娩痛苦,再到漫漫无尽头的产后恢复,没什么比家人的支持与关爱更重要。郭进维认为丈夫在妻子坐月过程中也扮演着重要角色,既然无法为她分担生理上的痛苦,不如从小处着手,例如准备和组装吸奶器,为下一轮哺乳清洗和消毒奶瓶等工作,是他认为最基本能够帮助减轻妻子负担的事。

“或许是因为我做事比较细心且有条有理,所以做这些任务对我而言挺轻松。我的太太在生下第一个孩子后仍是职业妈妈,当时我总是确保吸奶器的电池充满电,以方便她在工作中哺乳。每一次看医生我也陪着她去,因为我相信陪伴对于她非常重要,这些看似微不足道的事加起来会产生很大的影响。”

同样地,Kai Suites也鼓励爸爸们和家人参加培训课程,在照顾宝宝时亲力亲为,这会给妈妈们带来极大的安慰。“在这段时间,产妇的身体和情绪都会发生剧烈的变化,所以观察她的健康状况,确保她得到充分的休息、充足的水分和良好的饮食是非常重要的。”

坊间常有人说,坐月期间容易受风,因此不能沾水、洗澡和洗头。但郭进维指出,这其实是坐月子的常见误区。事实上,保持个人卫生十分重要,否则皮肤上大量病菌趁虚而入,会容易引发炎症。

Kai Suites每日为产妇提供免费草药浴,里面含有大风艾、桂皮、柚皮、姜皮、牡荆子等天然草药,能祛风、止痛、舒缓不适,加速伤口恢复和振奋情绪。他们也建议妈妈白天洗头、洗澡并立即吹干头发,最重要的是必须保暖。

另,很多人误以为坐月就等于进补。其实这只是答对了一半。坐月的目的除了调补气血外,还要促进瘀血排出。产后妇女会排出恶露,若此时过度进补,则令恶露未能顺利排出,而引起其他疾病,所以坐月初期的饮食应以清淡为主。

郭进维透露,Kai Suites的菜单是由营养师和中医师共同设计的,并遵循中医“一休二排三调四健养”的护理之道。“我们还会考虑到母亲的分娩方式、不同阶段和产后恢复率,以及文化背景和喜好。每周一次中医会诊后,由于每位母亲的康复率和身体状况各不相同,菜单也随之调整。”

就是这样的细节,让Kai Suites有别于一般月子中心。毕竟没什么比诚心诚意的服务更触动人心。据悉,一名原本预定入住28天的产妇延长住宿至42天,还有另一名产妇在回到家的隔天又重新入住中心。顾客的满意度与正面回馈,是郭进维最大的推动力。对他而言,月子中心就如他的第五个小孩,是他与团队努力的结晶。

他接下来计划设立新加坡首家产后护理培训中心Kai学院,目标是为陪月行业定下统一标准。品牌也将推出一系列供零售的食品、中药、美容相关产品,如催乳饼干、自制调味品和酱汁、草药混合商品和按摩油。

Art Direction: Chen Jinghua
Photography: Veronica Tay
Makeup: Amy Chow
Hair: Ann Lin

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