以量肤定制作为宣言,多年来不断实践诺言的MTM Skincare迎来大革新。费时四年的改造之路今年终于画上句点,不久前以全新面貌迎接未来,并改名mtm labo,并以“懂你,才懂肌肤”(Your Skin knows)为品牌定位与客户沟通。除了再次强调一人一帖量肤定制,也借labo为引带出品牌与时并进紧随科技脚步不懈研发的职人精神。

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mtm labo新加坡主理人郭睿婷。

邀请日本殿堂级设计师原研哉(Kenya Hara)作为品牌改头换面的幕后推手绝对是这次改革的焦点所在。原研哉多年来所建立的无印良品式简约美学让人着
迷又向往,《风华》通过与本地mtm labo主理人郭睿婷的对话探讨品牌新哲学与未来方向。

“初识原研哉先生,有感于他独具风格的设计作品,经由每一件作品,表达对事物独到的见解与思考。因着对他的欣赏,触发了我们与他的合作契机。随着一次次洽谈及对品牌深入了解,日方团队的细腻与严谨令我们放心将 mtm labo 的设计工作全盘托付。”

除了为品牌设计标志,原研哉也一手包办了产品包装、影像、平面广告、店面设计及网站设计,延续他一贯简约内敛的设计风格,以展现自然生命力的深绿色为主调,通过半透明质感表现亚洲女性细腻润泽的肌肤。

 

后疫情时代 全新出发

少即是多,mtm labo一路走来都以少为多,坚信每个人都有属于自己的美,从留白处展示品牌精髓。疫情席卷百业萧条,美容业首当其冲,郭睿婷另有一番见解:
“非常时期与其坐以待毙,我们选择这时候改革,希望带来焕然一新的感觉,并提醒大家别因疫情而停止改变。”她认为,长期佩戴口罩为肌肤带来伤害,不该掉以轻心,“我们应该在肤况变严重前率先做好护肤。”

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日本殿堂级设计师原研哉的作品向来简约大气经得起时间考验;革新后,店面、产品、包装等一律以舒服自然的深绿色为主。

她说:“疫情肆虐,我们能做的就是定时消毒,做好防疫措施,让顾客安心;了解部分顾客收入受疫情影响而不定时推出特别优惠作为回馈。我们的专业服务与客制化产品功效将可继续打动客人,对于未来市场走向我乐观以对,我坚信我们不会被主流品牌淘汰。”

郭睿婷进一步解释,品牌多年来坚持初衷,依然以天然植萃为根基,不盲目追求成为主流,“与客人建立良好关系、致力于了解客人肌肤需求,通过一对一咨询,提供最适当的解决方案才是最重要的。” 即便改革初衷也不会改变,依然以客人肌肤为优先。

男性护肤新趋势

另外,男性消费者日益注重保养,形成一股新风气,对于美容业者来说,何尝不是好事。相对于市场上强调为男性特调的护肤品或者主打男性市场的彩妆产品如香奈儿的男妆专线Boy de Chanel,以划分出明显的男女之别,mtm labo以肤为本的客制化服务反而占了优势。

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mtm labo欢庆30周年,以全新面貌重新出发。

除了固守既有市场,郭睿婷也积极以创新行销工具如社交媒体传达产品和服务资讯,同时拉近与新生代客户群的关系,同时利用电商平台拓展销售管道以接触不同层面的消费者,同时打破疫情所形成的零售僵局。

“我们已着手改革网页设计,也在Shopee和Lazada销售介面做调整和改革,希望为消费者提供更良好便捷的消费体验。另一方面,社交媒体已经以新貌示众,通过图文展现品牌魅力。