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Meet young entrepreneurs shaking up Singapore's luxury spa scene

本地美肤新生代 美的传承

这四位女性是目前本地美容产业举足轻重的角色,出身美容世家,接棒之后是否能够为家业锦上添花,大家莫不想看看未来是什么样的风景。

医美寻出路
何雯莉Wendy Ho

“90年代美容业刚起步,很多女生被我们改造后变得更自信,她们的喜悦感染了我,鼓舞我继续做下去。”

在本地拥有40年历史的谢美丽控股(Mary Chia Group) 是本地唯一上市的美荣集团。这些年来,没有因世代更迭以及市场竞争力而退步,反而积极乘风破浪拓展海外市场。集团两年前把旗下产品正式带到中国网购平台,扩张通路、加强竞争力,为未来铺路。

深耕本地市场多年,出走是必然?总裁何雯丽(Wendy Ho)认为,拓展海外市场与否取决于公司政策,但与时并进是必然的。 这个决策跟三年前集团推出高级医美诊所Scinn Medical Centre的出发点是一样的,均为时势适然。

“很多女性希望在疗程后很快就可以看到效果,我们顺应市场需求成立了医美诊所。Mary Chia提供非侵入性疗程,Scinn 则有医生坐镇,提供微整形与镭射等美容服务。这两种不同形态的美容中心,服务的是不同的客户群。”

了解市场,适时出击,不是教科书上硬背回来的商业理论;何雯莉靠的是超过30年的实战经验。她在十岁就被母亲带在身边登门为客人做脸部护理,1994年学校毕业后直接投入公司,从低做起。

“当我看到客人的孩子都有机会享受快乐童年,反观自己连一个真正休息和读书的地方都没有,他们的生活让我更想改变自己,激励自己把每一件事做得更好。当然,这是书本所无法学习的社会经验,这对我来说亦是很好的磨练。”

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丝绸长裙 /  Max Mara。

这次拍摄的概念是在Mary Chia店面拍摄,何雯莉建议我们到Novena Goldhill Centre的门市进行。这是集团1989年的创立店,回到这里拍摄,也有回到初衷的潜在意义。

初创时期,公司规模很小,员工寥寥数人,她是校长兼打钟,不管行销策划还是专研新的疗程,都一手包办;也是这样的经验,让她更确定自己的未来志向。“我曾经对房地产感兴趣,没想到到头来还是回归家族企业。美容是一门很喜悦的生意,90年代美容业刚起步,很多女生被我们改造后变得更自信,她们的喜悦感染了我,鼓舞我继续做下去。 ”

去年适逢集团上市十周年, 是庆祝亦是检阅成绩的时刻,目前集团在新马两地共有14家分店,何雯莉说:“我一直都认为创业难,守业更难,母亲已经做得很好了,要如何做的更好是一大挑战,这对我来说不是压力,而是动力。90年代客户不了解美容和瘦身,教育他们是首要目标;而目前最大的问题则是人力资源,如何加强员工培训与提升服务是当务之急。 ”

生意就像身体,得定期去角质、做保养,才能提升肌肤新陈代谢,去年集团进行了一次全面性革新,“ 我们换了新的标志,服务和疗程也全面升级,同时把重心放在产品研发。” 集团与韩国专才一起研发含有玻尿酸、多生长因子及多肽的护肤品以及海洋胶原蛋白护肤食品。

人生有几个十年?何雯莉跟着品牌走过了四个十年,未来会有更多的十年,她的成功方程式是母亲的一句话,“只要坚持就能完成, 没有不可能的事。”

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