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无需出门!在家安心购买珠宝腕表

冠状病毒疫情影响全球,许多奢华珠宝腕表品牌开始发现网购的重要性,纷纷推出电商平台或礼宾购物服务,让消费者足不出户也能购买心水珠宝与腕表。(Original: 29/5/2020; Updated: 22/6/2020)

Piaget

现在网络时代越来越发达,可谓是有一手机万事足。伯爵(Piaget)推出全新虚拟精品店(Virtual Boutique),让顾客宅在家中也能“逛街”。这间全球首家伯爵虚拟店面,根据品牌全新沙龙专卖店而设计,主要分为探索区、开放式休息室、贵宾休息室等空间,色调以品牌标志性的金色、白色、黄色与伯爵蓝为主,体现出品牌哲学“生活的阳光面”(Sunny Side of Life)。进入网站后,顾客可以360度全景感受虚拟店面并沉浸在伯爵的故事、创作和典藏之中,从经典的Possession时来运转、Piaget Rose系列到Altiplano至臻超薄系列及Piaget Polo系列腕表,所有与作品系列、技术规格、定价、产品灵感与相关讯息皆可一目了然。消费者还能通过分享功能,邀请亲友一同体验这数码之旅,并将这些资讯分享到自己的社交媒体平台。线上增添自动聊天系统,方便顾客快速找到自己的理想珠宝首饰或腕表。

进入伯爵虚拟店:piaget.v-boutique.com
网站:www.piaget.com

BVLGARI

宝格丽(BVLGARI)在新加坡推出全新电商平台,不仅为官网增加了线上购物功能,消费者可实时查看品牌包袋、珠宝、腕表与香水的价格并在家中舒适地添购精品。为增强消费者的数化体验,宝格丽在该电商平台推出3D商品图像与AR功能。通过AR,可全方位观看宝格丽的部分包袋产品,模拟真实环境,按实际尺寸对包袋进行缩放和欣赏,获得逼真的购物体验。此项功能目前仅限于包款。 继新加坡后,新的电商平台也将陆续登陆阿拉伯联合酋长国、意大利、法国、韩国、墨西哥、巴西。在此之前,宝格丽电商平台仅在美国、加拿大、中国、日本、英国、德国、西班牙和澳大利亚8个国家启用。个性化的服务是高端珠宝腕表品牌的核心吸引力之一,在线上也不例外。品牌提供专业的电子礼宾服务及免费及灵活的送货安排(可选择当日配送)。

网站:https://www.bulgari.com/zh-sg/

Chaumet

法国珠宝品牌尚美巴黎(Chaumet)推出全新的礼宾购买服务,体现出品牌自1780 年成立以来不断致力于为客户提供最卓越的服务和对客户安全坚定不移的承诺, 也让消费者在家中防疫也能随心选购品牌的非凡珠宝和腕表作品,包括简约别致的Bee My Love 以及Jeux de Liens Harmony 的 珠宝系列。这些标志性的尚美巴黎 精品不仅代表着法国殿堂级珠宝时计世家的核心,也让留在家中的客户通过选购倾心臻品来保持愉悦的心情和独特的时尚感。消费者只需直接致电品牌顾问Jackie Wong (+65 97677282)Ben Chen (+65 9163 6836) 订购或查询。若消费者决定购买,尚美巴黎会免费提供送货服务。品牌顾问也会在售货后为有有任何疑问的客户提供实时解答询问。

Cartier

卡地亚(Cartier)向来设有电商平台,阻断措施期间,新加坡卡地亚精品店虽然暂停营业,但网购服务仍然继续。除了部分高级珠宝精品之外,线上精品店的产品款式与实体店内售卖的大为相同。品牌提供快速安全的免费配送方式:若在中午12时30分之前完成订单,可选择当日配送;三时以后完成的订单则会在一至两天内送达家中。如有需要,还有个性化定制、赠礼、珠宝刻字、戒指调整尺寸、钟表维修等丰富多样的贴心服务,为消费者打造轻松个性化的购物体验。此外,卡地亚官网就像是个一站式资讯平台,消费者可从网上找到卡地亚作品的日常保养建议与贴士,以及探索关于品牌的一切,包括最新资讯、历史传承、工艺、活动与展览、名人交流与访谈、对当代艺术家们所饯行的承诺等等。

网站:https://www.cartier.sg/

IWC

IWC万国表同样推出虚拟店面(Virtual Boutique),设计与爱雍·乌节(ION Orchard)实体店一模一样,让顾客有种身临其境的感觉。消费者只需上网或扫描QR码,便可进入参观虚拟店面。通过 AR技术展示3D腕表,品牌让人全方位感受全新Portugieser腕表系列的经典之美。若需要任何协助,可在虚拟店内用WhatsApp与品牌客服交谈。IWC万国表同时在Facebook Messenger推出Chatbot功能,呈献品牌新款Portugieser系列腕表,为顾客提供一对一的虚拟咨询服务。根据顾客的不同回复,还能作出相应的定制化推荐,并以模特手腕向你展示试戴效果。喜欢的话,可以选择直接联络品牌购买、预订表款或预约以后到本地专店购买的时间。

进入IWC虚拟店:https://watches.iwc.com/ionvb-pr
网站:iwc.com

Hermes

早在去年底,爱马仕(Hermes)便在新加坡推出电商平台。网站上提供一系列丰富的选择:包袋、时尚配件、鞋履、珠宝、腕表和彩妆等。目前腕表系列全部产品共115款,其中包括Cape Cod、Nantucket、Heure H等经典畅销系列,还有复杂功能腕表如Arceau系列月相腕表。只要在网站看到的单品都可将其加入购物车。免费配送服务相当灵活,商品将在下单后约一至两天工作日内抵达,有不同的配送时段供选择。若有任何需求与疑问,顾客可通过网站或致电+65 6933 3222联系客服中(周一至周五,早上9时至傍晚6时)。消费者还能在线上获得更多丰富资讯,举例来说,通过纪录片导演Frederic Laffont的系列短片,可以了解品牌如何从人性化角度出发,以独特方式为可持续发展贡献力量。一系列图片、影片及文章也分享了品牌作品、工匠、设计师、工作坊、活动、秀场等背后鲜为人知的故事,让人一窥爱马仕的世界。

网站:https://www.hermes.com/sg/en/

Van Cleef & Arpels

梵克雅宝(Van Cleef & Arpels)提供线上销售与免费送货服务,订单会在下单后的两天工作日内送达你家,便利又快速。精选珠宝与腕表系列包括品牌热门Alhambra系列、Perlee系列以及最新推出的Frivole系列等。若有任何需求或疑问,可从家中直接致电+65 1800 3077 626联系品牌顾问。另,网站拥有在线聊天功能,品牌顾问可查阅到顾客在网站上的相关操作,并以此即时提供协助浏览相关网页。

网站:www.vancleefarpels.com

Tiffany & Co.

蒂芙尼(Tiffany & Co.)预计于7月在新加坡推出在线购物服务,消费者届时可通过品牌官网选购部分珠宝与腕表系列。专业客户服务团队随时准备好提供协助,消费者只需通过电话或网站联系即可。目前,新加坡蒂芙尼精品店虽暂停营业,但顾客仍可电邮至SGNgeeAnnCity@tiffany.com或WhatsApp至+65 84177200下订单或咨询。

Chopard

阻断措施期间,新加坡萧邦(Chopard)精品店将停止营业,但品牌多款腕表仍通过授权零售商高登钟表(Cortina Watch)的电商平台售卖。高登钟表提供免费运送服务,物品将在每星期三送出。目前在网上出售的腕表款式包括Alpine Eagle系列、Happy Sport系列及Classing Racing系列。

网站:https://www.cortinawatch.online/brand/chopard

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