BMF第二代领导人Louisa Leow以人工智能AI和个性化护理提升美容体验

随着现代生活节奏的加快，越来越多女性愈加重视美容与保养，纷纷选择美容中心来呵护自己。本地知名美容品牌BMF在今年庆祝创立42周年，业务遍布新加坡、马来西亚、香港和印度尼西亚，共有19家门店。2017年，品牌进行战略重组，将Bella科学美肌中心(Bella Skin Care)与玛花纤体(Marie France Bodyline)合并，成立BMF Bella Marie France。2022年，品牌更名为BMF The Aesthetics People，结合两大品牌的历史与先进技术，定位为一站式美容塑身中心，为顾客提供创新面部和身体护理疗程。

今年30岁的廖惠恩(Louisa Leow)现任BMF高级策划经理，2020年底放弃律师身份加入家族企业，为母亲郭瑞丽(Amy Quek)助力。四年来，她深入接触公司各个部门，起初从基层员工做起，随后调任后台运营团队，担任品牌经理，负责产品和疗程开发。如今，她专注于品牌发展策略，领导战略和创意团队。

“母亲为品牌打下坚实基础，多年来积累众多忠实客户。我则通过运用技术和社交媒体，积极拓展网络营销和网站建设，努力接触更广泛的客户群体，为业务注入新视角。”

今年，BMF不仅引进冷冻溶脂治疗(Cristal Pro Sculpt System)最新仪器，还迎来最新代言人蔡思贝(Sisley Choi)，标志着品牌发展的重要里程碑。“Sisley的加盟进一步强化品牌核心理念——BMF不仅注重美学，还致力于提供全方位的身心奢华体验。在香港，我们曾与钟丽缇、赵薇、关之琳、李若彤、宣萱等名人合作，新加坡则包括范文芳及白薇秀。每位代言人都为品牌注入更多亲和力与共鸣。”

BMF去年10月在马林百列设立首家BMF Clinic，作为一站式医学美容中心，由专业医生团队提供优质的医学美容理疗。廖惠恩指出，新加坡人对非侵入性美容疗程的需求正迅速增加，更倾向于自然微调、防性护理以及长期的皮肤健康管理。这类疗程效果显著，且恢复期较短，十分契合快节奏的生活方式。BMF Clinic通
过个性化的治疗方案，将美丽、健康与自我护理巧妙结合。

随着科技发展，人工智能(AI)逐渐渗透各个领域，美容业也不例外。“BMF正积极探索如何借助AI技术优化客户体验。虽然暂时无法透露所有细节，但新疗程的核心在于通过AI技术提供更具个性化和针对性的美容方案，综合考虑皮肤纹理、保湿程度、色素沉着以及基因特质等因素。此外，品牌也在研发AI辅助设备，这将使部分治疗流程实现自动化，从而确保一致性和精确度，提高疗效和安全性。”

未来，廖惠恩希望超越传统美容的界限，将BMF打造成与现代生活方式紧密相连的中心，并将可持续发展作为核心关注点，优先采用环保措施，如使用洁净美容产品和推动业务的可持续运营。在传承母亲核心价值的基础上，其愿景是把品牌拓展为多门市的区域性企业，通过创新，帮助顾客焕发自信，开启更美好的生活。

摄影 Lawerence Teo
美指 Chen Jinghua
造型 Angela Chu
造型助理Tricia Fan
化妆 Amy Chow using Amarni Beaute
发型 Cejay Siew @Hairstuff using Schwarzkoph Osis+